Банки получат возможность отказывать в совершении переводов, если мобильное приложение зафиксирует на устройстве клиента следы вредоносного ПО или признаков внешнего вмешательства. Новые правила начнут действовать с начала марта 2027 года.
Когда это начнёт работать
Изменения вступают в силу 1 марта 2027 года. С этого момента банки смогут приостанавливать операции, руководствуясь оценкой безопасности устройства, с которого инициирован перевод.
Почему перевод могут заблокировать
Банк может посчитать устройство небезопасным, если приложение обнаружит признаки вредоносных программ, несанкционированных модификаций системы, рутирования/джейлбрейка или других аномалий, повышающих риск компрометации данных и средств.
Что делать, если перевод не проходит
- Перезагрузите устройство и попробуйте повторить операцию.
- Обновите операционную систему и банковское приложение до последних версий.
- Проверьте устройство антивирусом или средствами безопасности, удалите найденные угрозы.
- Попробуйте выполнить перевод с другого устройства или через интернет‑банк на компьютере.
- Свяжитесь со службой поддержки банка и уточните причину отказа и дальнейшие шаги.
Советы по безопасности
Не устанавливайте приложения из непроверенных источников, избегайте прав доступа для сомнительных программ и регулярно делайте резервные копии данных. Эти меры снизят вероятность отказа в переводе из‑за проблем с безопасностью устройства.
