Около четверти россиян регулярно сталкиваются с перебоями в отоплении, горячей воде и других коммунальных услугах, как сообщил на заседании Совета по стратегическому развитию и нацпроектам руководитель исполкома Народного фронта. По его словам, гражданам также сложно получить перерасчет за неоказанные или некачественные услуги, поскольку для этого нужно оформить акт от управляющей компании или ресурсоснабжающей организации.
Особенно проблема обостряется во время длительных аварий, в том числе вызванных атаками. Он предложил автоматически пересчитывать плату на основе данных приборов учета или диспетчерских журналов, чтобы не обязывать граждан писать заявления. По данным Минстроя, износ коммунальной инфраструктуры в стране превышает 40%, а в отдельных регионах достигает 80%. В последние годы происходят крупные аварии на объектах ЖКХ, оставляющие без тепла, воды или света десятки тысяч человек. Инфраструктура стареет быстрее, чем обновляется. Около 30% предприятий отрасли являются убыточными.
Эти вопросы подчеркивают необходимость системного обновления сетей и модернизации жилищно‑коммунального комплекса. Правительства и ведомства продолжают обсуждать меры по снижению расходов граждан и повышению надежности услуг.
