Что сообщил министр
Глава Минздрава Дмитрий Панычев перечислил основные факторы, из‑за которых гражданам становится сложнее записаться на приём к врачам.
Причины проблем с записью включают системные сбои в работе порталов, недоступность талонов и сложности с дозвоном, кадровый дефицит узкопрофильных специалистов, состояние оборудования и инфраструктуры, технические неполадки в информационных системах и недостаточную обратную связь по обращениям.
Основные причины
- Системные сбои в работе цифровых порталов записи;
- недоступность номерков и проблемы с дозвоном;
- кадровый дефицит, особенно узкопрофильных специалистов;
- неисправности диагностического оборудования и проблемы с инфраструктурой;
- технические неполадки в информационных системах;
- недостаточная обратная связь по срокам ожидания ответа на обращения.
Минздрав отмечает важность устранения этих факторов для улучшения доступности медицинской помощи.
