Инцидент на АЗС в Карасуке
В Карасуке (Новосибирская область) на автозаправочной станции 12 июля мужчине с инвалидностью I группы отказали в обслуживании вне очереди, из‑за чего сорвалась его поездка на медицинское обследование в Новосибирск.
По словам родственников, в тот день на заправке была очередь более 100 машин. Брат пострадавшего попытался воспользоваться правом на внеочередное обслуживание для родственника, предусмотренным Указом Президента РФ № 1157, однако управляющая станции ответила категорическим отказом.
Мужчина рассказал: «Она заявила: «Автомобиль должен быть записан на инвалида, у вас нет права». Слушать ничего не стала. В итоге я не заправился, и моя поездка на обследование в Новосибирск была сорвана».
Напомним, право на внеочередное обслуживание законом закреплено за конкретным человеком, а не за транспортным средством, на котором он едет.
Пострадавший направил жалобу в Роспотребнадзор и досудебную претензию в адрес компании, которой принадлежит заправка.