Маркетплейс объявил пакет мер поддержки продавцам после атак беспилотников на склады.
- бесплатная перевозка товаров с повреждённых объектов на другие площадки; перестанет взимать плату за размещение на пострадавших площадках и до 22 сентября отменит штрафы за отмены заказов по вине продавца, просроченные отгрузки и другие жалобы клиентов
- для снижения числа возвратов сервис выключил постоплату в 38 регионах для заказов на товары, хранящиеся на складах маркетплейса
- с 28 августа тарифы за продажи на складах снизят примерно на 3 п.п. во всех основных категориях (FBO, FBS и realFBS); снижена комиссия за размещение на 3 п.п.; отменена ранее запланированная система скидок
- запущена акция «Скидка на сток» для быстрой распродажи товаров
- при наличии активной страховки Ингосстраха продавцы смогут получить выплаты за поврежденные товары; инструкции и помощь с документами будут направлены после инвентаризации
На выходных склады подверглись ударам беспилотников; зафиксированы атаки по объектам в Самарской области, Оренбургской области, а также в пригородах Краснодара, Махачкалы, Адыгейска и Невинномысска.
По данным аналитиков Data Insight общий ущерб оценивается в 125–170 млрд рублей; из этого объема сгоревшие товары составляют 89–107 млрд рублей, а стоимость восстановления складов и рекультивации земли — 36–62 млрд рублей.
