Что произошло
26 июля в аэропорту Толмачёво пассажиры рейса Новосибирск — Москва оказались у выхода к автобусам в плотной толпе, ожидая посадки.
По словам одной из пассажирок, скопление образовалось из‑за того, что второй автобус не подъехал вовремя, а из‑за дождя людей не выпускали на улицу.
Комментарий авиакомпании
Перевозчик подтвердил, что проверка посадочных началась раньше, чем подъехал автобус. Как только сотрудники заметили скопление людей, контроль посадки приостановили.
Пассажиры ожидали дальнейших указаний от персонала до нормализации посадки и прибытия дополнительного транспорта.
