30 пассажиров не смогли улететь из Новосибирска на рейсе S7.
По словам пассажирки Валерии, 3 сентября она должна была вылететь в Санкт‑Петербург, но на стойке регистрации оказалось, что мест на борту нет; с похожей проблемой столкнулся ещё 31 пассажир.
Компания предложила перенести рейс на 5–7 сентября. Однако билет обратно в Новосибирск у Валерии был на 6 число.
Как объяснили в S7, 3 сентября в московской воздушной зоне ввели временные ограничения, из‑за чего два борта Airbus A321 (Новосибирск — Москва — Новосибирск) не смогли вовремя вернуться в Сибирь.
Авиакомпания перераспределила рейсы: на рейс S7 5007 Новосибирск — Санкт‑Петербург вместо A321 был направлен Boeing 737–800 меньшей вместимости.
Пассажиры, которым не удалось вылететь на первом рейсе, были перенаправлены на альтернативные варианты; некоторые вернули билеты.
По записям Валерии, она улетела в Санкт‑Петербург 4 сентября за свой счёт.
Пассажиры ждут разъяснений от перевозчика.
